15 de Setembro - Dia do Cliente - Quais são as Marcas com as Maiores Avaliações na Internet?
Está chegando o dia do cliente, que é em 15 de setembro. Diversas empresas têm iniciativas para comemorar a data. Muitas ações são lançadas com o intuito de celebrar a data. Afinal de contas, quem mantém os negócios são os clientes, eles são o motor de tudo.
Sejam brindes, descontos, ofertas, cupons que fornecem descontos com valores realmente significativos e outras ações para chamar a atenção. Esta é uma época em que as empresas não poupam esforços para reforçar o seu relacionamento com o cliente.
E como foi criado?
Que os clientes existem desde que se vende qualquer coisa que seja, isso nós sabemos. Sem eles, não existe comércio, não é mesmo?
A História é que na verdade o Dia do Cliente foi criado aqui no Brasil mesmo e por iniciativa do gaúcho João Carlos Rego, lá em 2003.
E a escolha não foi a dedo, nem por uni duni tê ou avulsa, viu? A verdade é que o gaúcho era um especialista em marketing e percebeu a necessidade e a oportunidade de criar uma data especial para homenagear os consumidores, ressaltando o valor que eles têm para as empresas.
Estrategicamente, ele escolheu o dia 15 de setembro como data para comemorar o Dia do Cliente. A ideia foi muito bem pensada, por que veio logo após o Dia da Independência no dia 7 de setembro, onde também está acontecendo a Semana do Brasil.
E unindo o útil ao agradável, muitas empresas já estão lançando inúmeras iniciativas para atrair os olhares de seus clientes. O Dia quinze vem logo após o fim da Semana do Brasil, o que caiu como uma luva.
A proposta inicial de João Carlos Rego era organizar um dia especial de ações para fortalecer o relacionamento entre os clientes e as empresas. Com isso, seu objetivo era oferecer benefícios aos consumidores como forma de acolher aos consumidores dentro da ideia da empresa.
E não é que deu certo? O negócio alavancou muito bem ao longo dos anos e o Dia dos Clientes se tornou uma data que se repete anualmente e é abraçada por muitas empresas.
Inclusive o negócio deu tão, mas tão certo, que não é só no Brasil que se comemora o Dia do Cliente. Ele também foi aderido em diversas partes do mundo, onde as empresas o enxergam como uma oportunidade de fortalecer os laços e valorizarem a engrenagem principal de suas empresas.
Muitas empresas oferecem descontos, muitas promoções especais, dão brindes e investem em muitas ações para aquecer esse relacionamento.
Amazon
E a Amazon não poupa esforços quando o assunto é fortalecer essa ponte entre a empresa e os clientes, sempre está em todas. Ano passado, por exemplo, foram incríveis mais de 30 mil ofertas em produtos diferentes. Entre eles estavam livros, itens de casa e cozinha, eletrônicos e outras categorias.
Sendo mais específico, no caso dos livros, ano passado ofereceram 40% de desconto, além de ofertas em livros físicos muito bem avaliados, de editoras de grandes nomes como a Panini e a Editora a Rocco.
E quem gosta de moda também pôde aproveitar para formar uns lookinhos babadeira. O que não faltaram foram roupas femininas e masculinas participando de um enorme saldão, de marcas e modelos diferentes e também para agradar diversos públicos.
E a casa também não ficou de fora dessas ações de aproximação com o cliente. Teve muitos descontos em aspirador-robô, roupas de banho e de cama e produtos de variadas marcas de excelência.
Vale lembrar que estou citando para você a mobilização da Amazon do ano passado. Esse ano a surpresa ainda será lançada, isso é só para você ter uma noção e já ficar de olho no que virá.
Mercado Livre
E o Mercado Livre também não ficou atrás e entregou logo 70% de desconto, além de milhares de descontos, frete grátis em compras a partir de R$79 e ainda frete grátis.
E tem mais, eles lançaram uma ação para os assinantes do nível 6, o que é parte do programa de fidelidade do Mercado Livre. Nesta ação, eles liberaram cupons exclusivos de até incríveis mil reais.
Porém também há outra forma de obter essa vantagem e se preparar para o dia dos clientes, basta pagar a assinatura de R$14,99 mensal.
Esse é mais um exemplo dos esforços do Mercado Livre para aquecer os seus laços com seus clientes. E o que será que vem por aí esse ano, heim?
Pizza Prime
E qual a melhor forma de comemorar se não for comendo uma boa pizza com aquele queijinho derretendo? Me desculpe se você estiver de dieta, mas não deixa de ser verdade.
No ano anterior, no dia 15, a rede lançou uma promoção que foi um estrondo e tanto: compre uma pizza e ganhe outra!
Essa promoção era exclusiva para compras pelo próprio aplicativo da marca. E dependendo do sabor e tamanho, você ganhava de brinde uma Coca Cola sem açúcar de 350ml.
Confesso que aqui eles apelaram, por que com comida não se brinca e a pizza é algo sagrado, não é mesmo? Então vamos aguardar pra ver o que estão preparando esse ano.
Conclusão
Então agora que você já está antenado sobre a semana do Brasil e sobre o Dia do Cliente, não deixe de ficar de olho para não perder as vantagens.
Fique atento nas promoções, cupons de desconto, frete grátis, brindes e compras no estilo pague um e leve dois. Aproveite tudo que tiver direito, afinal é o seu dia e você não deve perder nenhum benefício ofertado.